[tutorial] DICAS PARA USUARIOS INICIANTES, DICAS PARA USUARIOS DE WINDOWS

Passo a passo: Configurando o Windows XP

Dica: se possível, imprima este documento antes de iniciar a
Instalação. Como algumas etapas podem requerer que você encerre o
computador, será útil ter uma cópia impressa destas informações.

Este documento ajudará você a instalar o Microsoft Windows XP
Professional ou o Windows XP Home Edition, além de fornecer respostas
para outras dúvidas relativas à instalação.

Visão geral da instalação Esta versão do Windows XP inclui o Service
Pack 2 (SP2) do Windows XP. Se você desinstalá-la, o SP2 também será
desinstalado automaticamente. Seu computador passará a executar o
sistema operacional que já executava antes da instalação do Windows XP
ou ficará sem sistema operacional. Não é possível desinstalar somente
o SP2.


Importante

Você pode instalar o Windows XP Home Edition com Service Pack 2 ou o
Windows XP Professional com Service Pack 2 em computadores que
executem os seguintes sistemas operacionais:
Microsoft Windows 98
Windows 98 Second Edition
Windows NT 4.0 Workstation
Windows Millennium Edition
Windows 2000 Professional
Windows XP Home Edition
Windows XP Professional
Para atualizar o Microsoft Windows 95 para o Windows XP Home Edition
ou o Windows XP Professional, primeiro é necessário desinstalar o
Windows 95 para depois executar uma nova instalação.
Se você estiver instalando o Windows XP em um computador mais antigo,
convém verificar antes com o fabricante do computador se há alguma
atualização de BIOS disponível.

Preparar para instalação

Quatro etapas importantes devem ser executadas antes do início da Instalação:

Executar um relatório de atualização – são necessários apenas alguns
minutos para se verificar a compatibilidade do sistema.
Desabilitar o software de proteção contra vírus – se você não fizer
isso, poderá ocorrer falha na instalação.
Fazer backup dos arquivos usando o Assistente de backup interno do
Windows ou outro programa de backup.
Decidir qual é o tipo de Instalação desejado – uma atualização ou uma
nova instalação.
A execução dessas quatro etapas antes do início da Instalação pode
economizar tempo posteriormente.

Executar um relatório de atualização
O relatório de atualização informa como o hardware e o software
funcionarão com o Windows–XP. Esse relatório é um programa rápido e
fácil que pode ser executado com o CD do Windows XP. Veja como:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM.
Quando o menu Bem-vindo aparecer, clique em Verificar a
compatibilidade do sistema.
Em seguida, clique em Verificar o sistema automaticamente.
Informações sobre os dispositivos do computador (impressoras, scanners
etc.) também podem ser encontradas no site do fabricante do
dispositivo, no Catálogo do Windows e na HCL (Lista de Compatibilidade
de Hardware) da Microsoft:

microsoft .com/fwlink/?LinkId=20496? target="_blank">Versão de texto
da HCL (para todos os sistemas operacionais)
(https://winqual.microsoft.com/download/default.asp)

Versão de texto da HCL (somente para Windows XP)
(https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/WinXPHCLx86.txt)

Catálogo do Windows
(http://www.microsoft.com/windows/catalog/)

Todos os itens mencionados acima podem ser obtidos na Central de
hardware e driver (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)

O que fazer se algum item for incompatível com o Windows XP? É
possível atualizar o hardware ou o software em questão, localizar um
programa ou dispositivo semelhante mas compatível, ou remover o
programa ou dispositivo e deixar de usá-lo. Para atualizar, contate o
fabricante. Para localizar programas e dispositivos compatíveis,
verifique o Catálogo do Windows
(http://www.microsoft.com/windows/catalog/). Para remover um programa,
vá para o Painel de controle e abra Adicionar ou remover programas.

Desabilitar o software de proteção contra vírus (antivírus) -
Nescessário quando fizer uma ATUALIZAÇÃO do sistema operacional. ( ex:
Atualizar o WIN98 para WINXP )
O software de proteção contra vírus pode interferir na instalação; por
isso, desabilite-o antes de começar a instalar o Windows XP. Para
obter instruções sobre como fazer isso, consulte a documentação do
software.

Depois de configurar o Windows XP, lembre-se de habilitar novamente o
programa de proteção contra vírus. Em alguns casos, será necessária
uma versão atualizada do software, que pode ser obtida por download no
site do fabricante do software.

Fazer backup dos arquivos
Faça backup de todos os arquivos a serem preservados, para o caso de
algo sair errado. Dependendo da quantidade de arquivos, você pode
copiá-los para um disquete, uma unidade removível, um CD ou uma pasta
de rede, se houver uma rede. Os arquivos podem ser copiados
diretamente ou você pode usar o Assistente de backup incluído na
maioria das versões do Windows. Esse assistente fica na pasta
Acessórios\Ferramentas do sistema, no menu Iniciar.

Observação: não é possível restaurar no Windows XP um backup que foi
criado com a ferramenta Msbackup no Windows 95, no Windows 98 ou no
Windows Millennium Edition. Para obter mais informações sobre esse
assunto, consulte o artigo 305381 da Base de Dados da Microsoft: "Não
é Possível Restaurar Backups Criados no Windows 95, no Windows ou no
Windows Me usando a ferramenta Ntbackup do Windows XP".

Decidir qual é o tipo de Instalação desejado
Há basicamente três tipos diferentes de Instalação: a atualização, uma
nova instalação (também conhecida como instalação limpa ou instalação
completa) e a instalação multi-inicializadora. Dica: a primeira é
altamente recomendável!

Atualização. Este é o método mais fácil de instalar o Windows XP. É
recomendável usar este método se uma versão anterior do Windows
estiver sendo executada. Ao atualizar, você substitui o sistema
operacional existente pelo Windows XP; porém os seus dados e a maioria
das configurações de usuário não devem ser afetados (para garantir,
convém sempre fazer backup dos arquivos antes de começar).

Podem ser atualizados: Windows 98, Windows 98 Second Edition, Windows
Millennium Edition, Windows NT Workstation 4 (Service Pack 6) ou
Windows 2000 Professional.

Observação: o Windows 2000 só pode ser atualizado para o Windows XP
Professional. Consulte o artigo 292607 da Base de Dados da Microsoft
para obter os caminhos de atualização com suporte. Consulte também o
artigo 316941 da mesma Base de Dados para obter uma visão geral do
processo de instalação do Windows XP.

Dica: para localizar um artigo da Base de Dados da Microsoft (ou
Knowledge Base, no caso de artigos em inglês), vá para Suporte Online
da Microsoft (http://support.microsoft.com), digite o número do artigo
da base de dados de conhecimento no campo de pesquisa e pressione
ENTER.

Nova instalação. Também conhecida como instalação completa ou
instalação limpa, este método requer um pouco mais de trabalho do que
a atualização. A nova instalação pode instalar o Windows XP em outra
unidade ou partição sem afetar a instalação existente. Você também
pode optar por limpar tudo da unidade de disco rígido e começar do
zero. É importante que você faça backup dos arquivos antes de fazer
uma nova instalação! Como parte da nova instalação, também é possível
particionar e formatar a unidade de disco rígido. É melhor que isso
seja feito como parte da Instalação e não antecipadamente (como você
pode ter feito em versões anteriores do Windows). Chegaremos lá.

Instalação multi-inicializadora. A mais difícil das três, este método
é uma variação do processo de nova instalação, que permite executar
mais de um sistema operacional no computador. Por exemplo, é possível
ter o Windows XP e o Windows 98 instalados. Para alternar de um para
outro, você reinicia o computador e escolhe um sistema operacional em
um menu que aparece quanto o computador é iniciado. Parece
interessante, mas não tente fazer isso, a não ser que você seja um
usuário avançado de computador.

Atualizar para o Windows XP

Observação: antes de instalar o Windows XP, você deve desabilitar o
software de proteção contra vírus (antivírus) e pode executar a
Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows para testar a RAM
(memória de acesso aleatório) do computador. Para usar essa
ferramenta, siga as instruções do site Diagnóstico de memória do
Windows (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp). Lembre-se de
habilitar o software para proteção contra vírus novamente após a
instalação do Windows XP.

Ao atualizar para o Windows XP, você instala o Windows na mesma pasta
onde a versão atual do Windows está localizada, atualizando a versão
mais antiga. Veja como:

Inicie o computador. Tenha à mão a chave do produto (Product Key).
Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD do computador.
No menu que será exibido, clique em Instalar Windows XP.
Na página Bem-vindo à instalação do Windows, clique em Atualização
(recomendável) (se ainda não estiver selecionado) e clique em Avançar.
(Clique em Avançar em cada tela a partir daqui.)
Na página Contrato de Licença, leia o contrato e siga as instruções
para aceitá-lo ou rejeitá-lo.
Na página Chave do produto (Product Key), digite a chave do produto,
com 25 caracteres, nas caixas apropriadas.
Na página Obter arquivos de instalação atualizados, selecione a opção
desejada. Dica: convém selecionar Sim e obter os arquivos atualizados,
porém você só poderá fazer isso se tiver uma conexão com a Internet.
Observação: alguns dos problemas abordados na seção de solução de
problemas deste documento podem ser evitados com a obtenção dos
arquivos de instalação atualizados.

Durante essa fase da Instalação, o computador será reiniciado várias
vezes e você verá telas informando sobre os novos recursos do Windows
XP. Essa parte da Instalação é demorada. Convém tomar um café ou fazer
um intervalo.
Finalmente, o computador é reiniciado pela última vez e o Windows XP é iniciado.
Não se esqueça de habilitar novamente o software de proteção contra
vírus após concluir a Instalação.

Executar uma nova instalação do Windows XP

Se não houver um sistema operacional instalado no computador ou se
você tiver decidido instalar o Windows a partir do zero, você poderá
executar o processo conhecido como nova instalação (também chamada de
instalação limpa ou instalação completa). Esse processo é mais
complicado e demorado do que a atualização (cerca de 20 etapas contra
9 da atualização). Para executar uma atualização, consulte a seção
"Atualizar para o Windows XP".

Observação: antes de instalar o Windows XP, você deve desabilitar o
software de proteção contra vírus (antivírus) e pode executar a
Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows para testar a RAM
(memória de acesso aleatório) do computador. Para usar essa
ferramenta, siga as instruções do site Diagnóstico de memória do
Windows (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp). Lembre-se de
habilitar o software para proteção contra vírus novamente após a
instalação do Windows XP.

CUIDADO: durante a nova instalação, você pode optar por excluir tudo
que existe atualmente na unidade de disco rígido. Portanto, antes de
iniciar, faça backup dos dados que você deseja manter (verifique se os
dados do backup não estão armazenados na unidade que você vai
excluir).

Veja como executar uma nova instalação do Windows XP:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM.
Observação: verifique se o computador pode ser inicializado a partir
de um CD. Se isso for possível, siga os procedimentos da seção
"Configurar um computador para inicializar a partir do CD" ou consulte
a seção "Como instalar o Windows a partir do prompt de comando?" em
"Executar outras tarefas relacionadas à instalação".

Reinicie o computador.
Quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar a partir
do CD… for exibida, pressione rapidamente qualquer tecla (por exemplo,
a BARRA DE ESPAÇOS). A instalação é iniciada.
Observação: preste muita atenção aqui, pois é muito fácil não ver essa
mensagem. Caso o sistema operacional atual seja iniciado, você saberá
que perdeu a oportunidade de inicializar a partir do CD. Reinicie o
computador e tente novamente.

Quando a Instalação é iniciada, várias mensagens piscam na parte
inferior da tela. Essas mensagens são importantes apenas em
circunstâncias especiais, como a instalação de uma determinada HAL
(camada de acesso a hardware) ou o carregamento de uma unidade de SCSI
(interface de sistema de computadores pequenos). A maior parte das
pessoas pode ignorá-las. Para obter mais informações sobre este
assunto, consulte o artigo 295116 do Microsoft Knowledge Base e o
artigo 220845 da Base de Dados da Microsoft.
Em seguida, é exibida uma tela que oferece estas três opções: Instalar
o Windows XP, Reparar uma instalação do Windows XP ou Sair da
Instalação. Pressione ENTER para selecionar a primeira opção.
Em seguida, aparece o Contrato de Licença de Usuário Final. Leia o
contrato e siga as instruções para aceitá-lo ou rejeitá-lo. Se o CD do
Windows for de atualização, após a aceitação do contrato, será
solicitado que você insira o CD do sistema operacional anterior para
que seja verificado se a versão anterior pode ser atualizada para o
Windows XP.
Importante! Se você usar um CD de recuperação de um fabricante
original do equipamento (também chamado de OEM), é possível que o CD
não seja aceito. Se você excluir as informações sobre a partição ou
formatar a unidade, e o CD de recuperação do OEM não for aceito como
mídia válida, será necessário usar o CD de recuperação do OEM para
restaurar a versão anterior do Windows. Para obter detalhes sobre como
restaurar o sistema usando a mídia de recuperação do OEM, contate o
fabricante do computador.

Se aparecer uma tela mostrando uma instalação existente do Windows XP,
pressione ESC para continuar a instalação de uma cópia recente do
Windows XP.
Na tela seguinte, você terá a opção de reparticionar a unidade. Convém
reparticionar caso você queira mesclar várias partições menores para
formar uma maior, ou se desejar criar várias partições menores para
poder definir uma configuração multi-inicializadora. Para
reparticionar, siga as instruções para excluir as partições
existentes, se necessário. Em seguida, selecione o espaço não
particionado e pressione ENTER para continuar.
CUIDADO: a exclusão de uma partição removerá todos os dados
armazenados nela. Antes de continuar, verifique se você fez backup de
tudo que deseja manter.

Selecione o método de formatação a ser usado e pressione ENTER. O NTFS
(sistema de arquivos do Windows NT) oferece recursos de formatação e
tecnologias de segurança avançados. Se for necessário acessar unidades
ou arquivos do DOS (como de um disco de inicialização baseado no DOS)
usando o Windows Millennium Edition ou versões anteriores do Windows,
talvez seja necessário selecionar FAT32 em vez de NTFS. Selecione um
dos métodos de formatação (rápido ou lento).
A instalação formatará a unidade, copiará os arquivos de Instalação
iniciais e reiniciará o computador.
Observação: após o computador ser reiniciado, a mensagem Pressione
qualquer tecla para inicializar a partir do CD… será exibida
novamente, mas você deve ignorá-la para não interromper o processo de
instalação atual.

Após outra reinicialização, a próxima parte da Instalação será iniciada.
Na página Opções regionais e de idiomas, siga as instruções para
adicionar o suporte ao idioma ou alterar as configurações de idioma,
se desejar.
Na página Personalizar o software, digite o seu nome e o nome da sua
empresa ou organização (se aplicável).
Na página Chave do produto (Product Key), digite a chave do produto
com 25 caracteres, fornecida com a sua cópia do Windows XP.
Na página Nome do computador e senha do administrador, crie um nome de
computador (se o administrador da rede tiver fornecido um nome, digite
esse nome). Em seguida, crie uma senha para a conta Administrador no
seu computador. Digite-a uma vez e depois a confirme digitando-a
novamente.
Importante: lembre-se da senha do Administrador. Ela será necessária
quando você quiser fazer alterações no sistema futuramente.

Na página Configurações de data e hora, faça as alterações necessárias.
Na página Configurações de rede, se aparecer, selecione Configurações
típicas (a não ser que você pretenda configurar manualmente os
componentes de rede).
Na página Domínio do computador ou grupo de trabalho, clique em
Avançar. Se desejar adicionar o computador a um domínio, selecione a
segunda opção e preencha o nome do domínio (se isso for feito, serão
solicitados um nome de usuário e uma senha).
Observação: a conexão com um domínio é possível no Windows XP
Professional, mas não no Windows XP Home Edition.

Em seguida, enquanto a Instalação copia os arquivos para o computador
e conclui outras tarefas, você verá várias telas com informações sobre
os novos recursos do Windows XP.
Finalmente, o computador será reiniciado. Ignore novamente a mensagem
para pressionar qualquer tecla. Após a conclusão da Instalação, ejete
o CD da unidade de CD-ROM.
Não se esqueça de habilitar novamente o software de proteção contra
vírus após concluir a Instalação.

Transferir arquivos e configurações de outro computador

Você alguma vez já desejou poder transferir facilmente os seus
arquivos e as suas configurações de um computador antigo para um novo?
O Assistente para transferência de arquivos e configurações,
disponível no Windows XP, pode ajudá-lo a fazer isso. Esse assistente
facilita a atualização para um novo computador.

Veja como usar esse assistente:

No novo computador:

Clique em Iniciar e em Assistente para transferência de arquivos e
configurações.
Na página Bem-vindo do assistente, clique em Avançar.
Na página Que computador é este?, selecione Computador novo.
Na página Você tem um CD do Windows XP?, selecione Usarei o assistente
do CD do Windows XP, a não ser que você não tenha um CD do Windows XP.
Nesse caso, será necessário criar um Disco do assistente para poder
executá-lo no computador antigo. Selecione a primeira opção e siga as
instruções para criar o Disco do assistente.
Agora vá para o computador antigo (ou o computador a partir do qual
você está transferindo os arquivos e as configurações).
No computador antigo:

Se você não tiver um CD do Windows XP, insira na unidade de disquete o
Disco do assistente que você criou. Clique em Iniciar, clique em
Executar e clique em Procurar. Navegue até a unidade de disquete e
clique duas vezes no arquivo MigWiz.exe. Na caixa de diálogo Executar,
clique em OK. Se você tiver um CD do Windows XP, insira-o na unidade
de CD-ROM do computador a partir da qual você deseja copiar arquivos e
configurações e aguarde até que o menu de inicialização seja exibido.
Se o menu não aparecer automaticamente, clique em Iniciar, clique em
Executar e clique em Procurar. Navegue até a unidade de CD-ROM e
clique duas vezes no arquivo Setup.exe. Na caixa de diálogo Executar,
clique em OK. Clique em Executar tarefas adicionais e clique em
Transferir arquivos e configurações.
Na página Bem-vindo do Assistente para transferência de arquivos e
configurações, clique em Avançar.
Na página Que computador é este?, selecione Computador antigo.
Na página Selecione um método de transferência, escolha um método que
funcione em ambos os computadores. Por exemplo, é possível colocar os
arquivos e as configurações em uma unidade de rede à qual ambos os
computadores tenham acesso ou usar uma unidade removível. Seja qual
for o método escolhido, ambos os computadores devem poder usá-lo.
Na página O que você deseja transferir?, selecione uma das três
opções. Dependendo do tipo do método de transferência escolhido,
algumas opções são melhores do que outras aqui. Por exemplo, se você
planeja transferir mais do que apenas alguns arquivos e algumas
configurações, escolha um método diferente de disquetes (pois a
capacidade de armazenamento deles é a menor). Se decidir alterar o
método de transferência, você sempre poderá clicar em Voltar. Nessa
página também é possível marcar uma caixa de seleção que permite
escolher uma lista personalizada de arquivos e configurações a serem
transferidos. Essa opção é para usuários avançados.
Neste ponto, você poderá ver uma mensagem solicitando que você instale
certos programas no novo computador antes de continuar. Essa etapa não
é necessária, porém esses programas podem não funcionar corretamente
se isso não for feito.
O assistente então coleta os arquivos e as configurações que você
solicitou e prepara-se para transferi-los para o novo computador.
Insira um disco ou uma unidade removível quando for solicitado, se
você estiver usando um desses métodos.
Na página Concluindo a fase de coleta, clique em Concluir. Em seguida,
vá para o novo computador levando os discos ou CDs que você usou.
No novo computador:

Clique em Iniciar e em Assistente para transferência de arquivos e
configurações.
Na página Bem-vindo, clique em Avançar.
Na página Que computador é este?, selecione Computador novo.
Se você colocou os arquivos e as configurações em um disco ou CD,
insira-o agora. Na página Onde estão os arquivos e configurações?,
informe ao assistente onde encontrar os arquivos e as configurações. O
assistente transfere os arquivos e as configurações para o novo
computador.
Na página Concluindo o 'Assistente para transferência de arquivos e
configurações', leia as mensagens sobre o status da transferência e
clique em Concluir.
É possível que haja uma mensagem informando que você precisa fazer
logoff antes que as novas configurações aparecam no novo computador.
Basta fazer logoff e fazer logon novamente. Não há necessidade de
reiniciar o computador.
É isso! Os arquivos e as configurações transferidos agora devem estar
no novo computador.

Particionar e formatar uma unidade de disco rígido

Se não houver partições na unidade de disco rígido, será necessário
criar uma partição e formatá-la. Como alternativa, convém
reparticionar a unidade de disco rígido caso você queira mesclar
várias partições menores para formar uma maior, ou se desejar criar
várias partições menores para poder definir uma configuração
multi-inicializadora.

Se você deseja particionar ou formatar a unidade de disco rígido, é
recomendável usar as ferramentas de particionamento e formatação de
disco internas da Instalação do Windows XP. Essas ferramentas permitem
excluir as partições existentes e criar uma ou mais partições novas.

IMPORTANTE: se essas etapas forem seguidas em uma unidade de disco
rígido que não esteja vazia, todos os dados armazenados nesse disco
rígido serão excluídos permanentemente.

Para usar as ferramentas de particionamento e formatação da Instalação
do Windows XP:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD/DVD (ou insira o primeiro
disco de inicialização da Instalação do Windows XP na unidade de
disquete) e reinicie o computador.
Observação: para iniciar a partir do CD do Windows XP (ou do disco de
inicialização da Instalação), o computador deve estar configurado para
iniciar a partir da unidade de CD/DVD (ou unidade de disquete). Em
alguns casos, pode ser necessário modificar as configurações da BIOS
do computador para fazer isso. Para obter mais informações, consulte
"Configurar um computador para inicializar a partir do CD".

Se você estiver iniciando o computador a partir do CD do Windows XP,
pressione uma tecla para inicializar a partir do CD quando solicitado.
Se você estiver iniciando a partir dos discos de inicialização da
Instalação do Windows XP, insira cada um dos discos adicionais quando
solicitado e pressione ENTER para continuar após cada inserção.
Na página Bem-vindo à instalação, pressione ENTER para continuar.
Na página Contrato de Licença, leia o contrato e siga as instruções
para aceitá-lo ou rejeitá-lo.
Se for detectada uma instalação do Windows XP, será solicitado que
você a repare. Pressione ESC (não reparar).
Todas as partições e os espaços não particionados existentes são
listados para cada disco rígido físico. Use as teclas de direção para
selecionar a partição ou o espaço não particionado em que você deseja
criar uma nova partição. Em seguida, pressione D para excluir uma
partição existente ou pressione C para criar uma nova partição usando
o espaço não particionado. Se você pressionar D para excluir uma
partição existente, deverá pressionar L (ou pressionar ENTER e depois
L se essa for a partição Sistema) para confirmar que você deseja
excluir a partição. Repita esse processo para cada uma das partições
existentes que você deseja usar para a nova partição. Quando todas
elas tiverem sido excluídas, selecione o espaço não particionado
resultante e pressione C para criar uma nova partição.
Observação: para criar uma partição na qual já existe uma ou mais
partições, é necessário primeiro excluir as partições existentes para
depois criar a nova.

Digite o tamanho (em megabytes ou MB) desejado para a nova partição e
pressione ENTER, ou apenas pressione ENTER para criar a partição
usando o tamanho máximo.
Para criar partições adicionais, repita as etapas 6 e 7.
Se você deseja instalar o Windows XP, use as teclas de direção para
selecionar a partição na qual ele deve ser instalado e pressione
ENTER. Se você não deseja formatar a partição e instalar o Windows XP,
pressione F3 duas vezes para sair da Instalação e não continue com as
etapas seguintes. Nesse caso, é necessário usar outro programa para
formatar a partição.
Selecione a opção de formatação a ser usada na partição e pressione
ENTER. As opções são:
Formatar a partição usando o sistema de arquivos NTFS (Rápida)
Formatar a partição usando o sistema de arquivos FAT (Rápida)
Formatar a partição usando o sistema de arquivos NTFS
Formatar a partição usando o sistema de arquivos FAT
Deixar o sistema de arquivos atual intacto (sem alterações)
Para a maioria das configurações, o NTFS é uma boa opção de segurança
e flexibilidade. No entanto, se você planeja instalar uma configuração
multi-inicializadora e acessar dados na unidade usando sistemas
operacionais mais antigos, como Windows 95, Windows 98 ou Windows
Millennium Edition, selecione FAT.

Quando um volume é formatado, os arquivos são removidos desse volume e
a unidade de disco rígido é examinada para verificar a existência de
setores defeituosos. A maior parte do tempo necessário para formatar
um volume é usada no exame do disco. Se você escolher a opção de
formatação Rápida, os arquivos serão removidos da partição, porém o
disco não será examinado para verificar a existência de setores
defeituosos. Essa opção só deve ser usada se o disco rígido tiver sido
formatado anteriormente e você tiver certeza de que ele não está
danificado.

Observação: durante a Instalação do Windows XP, a opção de deixar o
sistema de arquivos atual intacto não estará disponível se a partição
selecionada for nova. Para partições de até 2 gigabytes (GB), a
Instalação usa o sistema de arquivos FAT (também conhecido como
FAT16). Para partições com mais de 2 GB e menos de 32 GB, a Instalação
usa o sistema de arquivos FAT32. Para partições com mais de 32 GB, a
Instalação usa o NTFS.

Observação: se você tiver excluído e criado uma nova partição do
sistema mas estiver instalando o Windows XP em outra partição, neste
ponto será solicitado que você selecione um sistema de arquivos para
as partições do sistema e de inicialização.

Depois que a Instalação formatar a partição, siga as instruções na
tela para continuar a Instalação. Uma vez concluída a Instalação, você
poderá usar as ferramentas de Gerenciamento de disco no Windows XP
para criar ou formatar partições adicionais.
Executar outras tarefas relacionadas à instalação

Como instalar o Windows a partir do prompt de comando?
Se o computador não será inicializado a partir de um CD, você ainda
poderá usar os disquetes de Instalação do Windows XP para iniciar a
Instalação. Durante a Instalação, será solicitado que você insira o CD
do Windows XP. Para obter mais informações, consulte "Criar discos de
inicialização".

Caso contrário, você poderá usar um disco de Inicialização do Windows
98 ou do Windows Millennium Edition para iniciar o computador e depois
executar Winnt.exe na pasta i386 do CD do Windows XP.

A ferramenta Smartdrv.exe agilizará o processo de cópia dos arquivos
do CD para a unidade de disco rígido. Para usá-la, verifique se o
arquivo Smartdrv.exe está presente no disco de inicialização. Se esse
arquivo não estiver presente, o processo de cópia de arquivos será
mais demorado mas ainda poderá ser feito com êxito. Verifique no disco
de inicialização se as entradas a seguir existem nos arquivos
mencionados e, se ainda não existirem, adicione-as:No Autoexec.bat,
adicione esta linha:
smartdrv.exe

No Config.sys, adicione esta linha:

device=himem.sys

Observação: para obter informações sobre como modificar os arquivos
Config.sys e Autoexec.bat, consulte o artigo 232558 do Microsoft
Knowledge Base.

Insira o disco de inicialização na unidade de disquete do computador e
reinicie-o.
Quando o prompt do DOS aparecer (ele se parece com isto: C:>, digite
as linhas a seguir, pressionando ENTER após cada uma. Substitua a
letra D pela letra da unidade de CD-ROM, se a sua for diferente.
D:

cd \i386

winnt

Quando a Instalação começar, siga os prompts na tela.

Como definir o sistema operacional padrão (quando vários sistemas
estão instalados)?
Se houver mais de um sistema operacional instalado, você poderá
selecionar aquele que deseja usar como padrão:

No Windows XP, clique com o botão direito do mouse em Meu computador
e, em seguida, clique em Propriedades.
Na guia Avançado, em Inicialização e recuperação, clique em Configurações.
Em Inicialização do sistema, na lista Sistema operacional padrão,
clique no sistema operacional que deve ser iniciado quando você ligar
ou reiniciar o computador.
Marque a caixa de seleção Tempo para exibir lista de sistemas
operacionais e selecione o número de segundos durante os quais você
deseja que a lista seja exibida antes que o sistema operacional padrão
seja iniciado.
Aviso: o arquivo de opções de inicialização (Boot.ini) controla o
número e a ordem dos sistemas operacionais no computador. Para editar
manualmente esse arquivo, clique em Editar na guia Inicialização e
recuperação. Tenha cuidado ao modificar o arquivo de opções de
inicialização. Se isso for feito de maneira incorreta, o computador
poderá ficar inutilizado. Para obter mais informações, consulte o
artigo 289022 da Base de Dados da Microsoft.

Como desinstalar o Windows XP?
Se for necessário desinstalar o Windows XP e retornar ao sistema
operacional a partir do qual você fez originalmente a atualização,
siga estas instruções.

Observação: se você executou uma nova instalação em vez de atualizar,
não poderá desinstalar o Windows XP. Nesse caso, é necessário executar
uma nova instalação do sistema operacional anterior.

Observações importantes:
Se houver espaço suficiente, os arquivos de desinstalação do Windows
XP serão salvos automaticamente durante o processo de atualização. Se
não houver espaço, eles não serão salvos e você não poderá usar o
processo de desinstalação descrito nesta seção.
Os programas que foram instalados antes da atualização do Windows XP
serão preservados, mas os programas que foram instalados depois dessa
atualização não estarão disponíveis após a desinstalação do Windows XP
e será necessário reinstalá-los.
Para poder desinstalar com êxito o Windows XP SP2, você deve ter
atualizado a partir do Windows 98, do Windows 98 Second Edition ou do
Windows Millennium Edition. Se você atualizou a partir do Windows XP,
do Windows 2000, do Windows NT 4.0 ou do Windows 95, não poderá
desinstalar o Windows XP SP2.
Se você converteu a unidade de disco rígido em sistema de arquivos
NTFS, não poderá reverter novamente para um sistema operacional que
seja incompatível com NTFS (por exemplo, Windows 98 ou Windows
Millennium Edition).
Para desinstalar o Windows XP:
Reinicie o computador no Modo de segurança. Para isso, reinicie o
computador e pressione F8 enquanto o Windows está sendo iniciado.
Faça logon usando a conta Administrador.
Clique em Iniciar, clique em Painel de controle e clique duas vezes em
Adicionar ou remover programas.
Na lista de programas instalados, clique duas vezes em Desinstalar Windows XP.
Importante: se a opção Desinstalar Windows XP não estiver na lista de
programas instalados, você deverá reinstalar manualmente o sistema
operacional original. Nesse caso, faça backup de todos os seus dados
críticos antes de continuar.

Se você tiver atualizado para o Windows XP a partir do Windows 98 ou
do Windows Millennium Edition, talvez seja possível desinstalar
manualmente o Windows XP se a pasta Desfazer ainda estiver disponível.
Para obter mais informações, consulte o artigo 312569 da Base de Dados
da Microsoft.

Quando aparecer a mensagem "Tem certeza de que deseja desinstalar o
Windows XP e restaurar o sistema operacional anterior?", clique em Sim
para iniciar o processo de desinstalação do Windows XP.
Após a desinstalação, o computador será desligado e depois reiniciado
com o sistema operacional instalado anteriormente.
Como remover o Windows XP de um computador e instalá-lo em outro?
Siga as instruções acima para desinstalar o Windows XP. Em seguida,
use o CD do Windows XP para instalá-lo no novo computador.

Para obter mais informações, consulte o artigo 303661 da Base de Dados
da Microsoft e leia o tópico sobre falhas de ativação ao mover o
Windows XP para outro computador.

Como lidar com problemas de ativação?
Se for solicitado que você ative a instalação do Windows XP, adie a
ativação até concluir as atualizações ou alterações planejadas no
hardware e nos drivers de dispositivo fixos relacionados. Caso
contrário, poderá ser necessário reativar após fazer essas alterações.
Os hardwares/drivers fixos incluem a primeira instância de
dispositivos como vídeo, rede (excluindo-se os modems), SCSI, unidades
de disco rígido, CD-ROM/DVD e memória do sistema. O USB ou outros
dispositivos removíveis (como câmeras e impressoras) não afetam a
ativação.

Se você desinstalar o Windows XP de um computador (Computador A) e
instalá-lo em um segundo computador (Computador , poderá ocorrer o
seguinte:

Decorridos menos de 120 dias desde a primeira instalação do Windows XP
no Computador A, não será possível ativar o Windows no Computador B
pela Internet. Em vez disso, quando for solicitado que você ative,
será necessário ligar para o número listado no Assistente para
ativação, explicar que você desinstalou e reinstalou em outro
computador e receber uma chave de produto (Product Key) válida.
Decorridos mais de 120 dias desde a primeira instalação do Windows XP
no Computador A, a ativação no Computador B deverá funcionar
normalmente.
Para obter mais informações sobre a solução de problemas de ativação,
consulte os artigos 293764, 312295, 314935 e 318702 do Microsoft
Knowledge Base.

Solucionar problemas de instalação

Você teve problemas durante a Instalação? Infelizmente às vezes
acontece. Alguns problemas podem ser resolvidos com as informações
desta seção.

Importante: se você tiver algum software de proteção contra vírus
instalado no computador, desabilite-o, pois ele pode causar problemas
durante a Instalação. Lembre-se de habilitá-lo novamente após a
instalação do Windows XP.

As etapas de solução de problemas a seguir podem ser usadas se você
tiver problemas ao atualizar para o Windows XP a partir do Windows 98,
do Windows 98 Second Edition ou do Windows Millennium Edition.

Solução de problemas gerais
Se você tiver problemas ao executar a Instalação, saia da Instalação e
execute o Supervisor de atualização a partir do CD do Windows XP. Veja
como:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM.
Quando o menu Bem-vindo aparecer, clique em Verificar a
compatibilidade do sistema.
Em seguida, clique em Verificar o sistema automaticamente.
O Supervisor de atualização verificará as incompatibilidades de
hardware e software. Com freqüência essas são as causas dos problemas
de Instalação. Remova ou desinstale o hardware ou software
incompatível e execute a Instalação novamente.

Se o Supervisor de atualização não localizar o problema, você também
poderá executar uma inicialização simples no computador e executar a
Instalação novamente. A solução de problemas de inicialização simples
é apenas uma maneira de remover variáveis que poderiam causar
problemas.

Para executar a solução de problemas de inicialização simples no
Windows Millennium Edition:
Clique em Iniciar e clique em Executar. Na caixa Abrir, digite
msconfig e clique em OK.
Na guia Geral, clique em Inicialização seletiva.
Desmarque todas as caixas de seleção em Inicialização seletiva.
Na guia Inicialização, marque a caixa de seleção *StateMgr (somente
Windows Millennium Edition) e clique em OK.
Quando for solicitado que você reinicie o computador, clique em Sim.
Após o computador ser reiniciado, clique em Iniciar e clique em
Executar. Na caixa Abrir, digite msconfig e clique em OK.
Importante: observe bem a guia Geral para verificar se as caixas de
seleção em Inicialização seletiva estão desmarcadas. Continue com a
próxima etapa se nenhuma das caixas de seleção estiver marcada. Se
alguma delas estiver desabilitada ou cinza, o computador não teve uma
inicialização simples e talvez seja necessária a assistência do
fabricante do programa que está afetando o Msconfig.

Depois de verificar se o computador teve uma inicialização simples,
tente executar novamente a Instalação do Windows XP.
Para obter mais informações, consulte o artigo 267288 da Base de Dados
da Microsoft.

Para retornar de um estado de inicialização simples
Clique em Iniciar e clique em Executar. Na caixa Abrir, digite
msconfig e clique em OK.
Na guia Geral, clique em Inicialização normal e clique em OK.
Quando for solicitado que você reinicie o computador, clique em Sim.
Para executar a solução de problemas de inicialização simples no Windows 98:
Para obter informações sobre como executar uma inicialização simples
com o objetivo de solucionar problemas no Windows 98, consulte o
artigo 192926 da Base de Dados da Microsoft.

Erro de cópia de arquivo durante a Instalação
Suponha que a Instalação seja interrompida durante a cópia de arquivos
e você veja uma mensagem como esta:

A instalação não pode copiar o arquivo . Pressione X para tentar
novamente, Y para anular.

Aqui estão algumas das possíveis causas e as respectivas soluções para
esse problema:

O CD do Windows XP está riscado, manchado ou sujo. Limpe-o com um pano
macio, insira-o na unidade de CD e clique em OK.
A unidade de CD não está funcionando adequadamente ou o CD pode estar
vibrando demais e o laser não consegue ler os dados com precisão. Para
obter mais informações sobre esse problema, consulte a documentação do
hardware ou contate o fabricante da unidade de CD.
Se você estiver usando várias unidades de CD, o computador pode estar
tentando localizar os arquivos na unidade errada. Se o hardware tiver
um recurso para desabilitar as unidades de CD que não estão sendo
usadas, desabilite essas unidades.
Observação: para desabilitar um dispositivo no Windows 95, clique com
o botão direito do mouse em Meu computador, clique em Propriedades,
abra o Gerenciador de dispositivos e desmarque Configuração Original
(Atual). No Windows 98 e no Windows Millennium Edition, marque a caixa
de seleção Desativar neste perfil de hardware no Gerenciador de
dispositivos.

Se necessário, habilite novamente o dispositivo após atualizar para o
Windows XP. Para obter mais informações, consulte o artigo 283658 da
Base de Dados da Microsoft.

Há um vírus no computador. Execute um programa antivírus para
verificar o sistema e identificar os reparos necessários.
Observação: se você tiver problemas durante a instalação, poderá usar
a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para testar a RAM (memória de
acesso aleatório) do computador. Essa ferramenta ajuda a determinar se
os problemas de instalação são causados por falha do hardware, como a
RAM ou o sistema de memória da placa-mãe. Para usar essa ferramenta,
siga as instruções do site Diagnóstico de memória do Windows
(http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp).

Para obter informações sobre vários problemas mais técnicos que podem
estar causando o problema, consulte o artigo 310064 da Base de Dados
da Microsoft: "Como Solucionar Problemas Durante a Instalação do
Windows XP Quando São Feitas Atualizações a Partir do Windows 98 ou do
Windows ME".

Se você puder descartar todas as causas listadas anteriormente e
continuar recebendo a mensagem de erro, copie a pasta i386 da unidade
de CD para a unidade de disco rígido local e tente executar a
Instalação a partir do disco rígido. Veja como:

A ferramenta Smartdrv.exe agilizará o processo de cópia dos arquivos
do CD para a unidade de disco rígido. Para usá-la, verifique se o
arquivo Smartdrv.exe está presente no disco de inicialização. Se esse
arquivo não estiver presente, o processo de cópia de arquivos será
mais demorado mas ainda poderá ser feito com êxito. Verifique no disco
de inicialização se as entradas a seguir existem nos arquivos
mencionados e, se ainda não existirem, adicione-as:
No Autoexec.bat, adicione esta linha:

smartdrv.exe

No Config.sys, adicione esta linha:

device=himem.sys

Observação: para obter informações sobre como modificar os arquivos
Config.sys e Autoexec.bat, consulte o artigo 232558 do Microsoft
Knowledge Base.

Insira o disco de inicialização na unidade de disquete do computador e
reinicie-o.
Quando o prompt do DOS aparecer (ele se parece com isto: C:>, digite
as linhas a seguir, pressionando ENTER após cada uma. Substitua a
letra D pela letra da unidade de CD-ROM, se a sua for diferente.
D:

cd \i386

winnt

Quando a Instalação começar, siga os prompts na tela.

Observação: no menu de inicialização do Windows Millennium Edition não
há opção de inicialização para um prompt de comando. No entanto, é
possível inicializar para um disquete de inicialização e, em seguida,
digitar C: e pressionar ENTER para acessar a unidade de disco rígido,
contanto que o disco de inicialização use o mesmo sistema de arquivos
da unidade de disco rígido.

O computador fica pendurado ou pára de responder e exibe uma tela preta
Quando você tenta atualizar para o Windows XP, o computador pode parar
de responder (fica pendurado) e uma tela preta é exibida. Isso
geralmente é causado por hardware ou software incompatível com o
Windows XP.

Observação: antes de iniciar a Instalação, você deve comparar o
hardware do sistema com a lista de compatibilidade de hardware.
Informações sobre os dispositivos do computador (impressoras, scanners
etc.) também podem ser encontradas no site do fabricante do
dispositivo, no Catálogo do Windows:

Versão de texto da HCL (para todos os sistemas operacionais)
(https://winqual.microsoft.com/download/default.asp)

Versão de texto da HCL (somente para Windows XP)
(https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/WinXPHCLx86.txt)

Catálogo do Windows
(http://www.microsoft.com/windows/catalog/)

Todos os itens mencionados acima podem ser obtidos na Central de
hardware e driver do Windows
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)

Se o computador parar de responder e exibir uma tela preta durante a
Instalação, siga estas etapas:

Aguarde na tela preta por 10 minutos para ter certeza de que o
computador não vai continuar o procedimento de Instalação. Observe o
indicador da unidade de disco rígido para ver se há alguma atividade
no disco. A própria Instalação pode resolver o problema.
Reinicie o computador para ver se ele pára novamente no mesmo ponto da
Instalação. Ocasionalmente, a Instalação irá mais longe do que na
última vez que parou de responder. Se isso ocorrer, reinicie o
computador várias vezes para que a Instalação seja concluída.
Se as etapas 1 e 2 não funcionarem, reverta para o Windows 98 ou o
Windows Millennium Edition, reinicie o computador e escolha a opção
Cancelar a instalação do Windows XP. Se a opção de cancelar a
Instalação do Windows XP não existir quando você reiniciar o
computador, consulte a etapa 5.
Depois de reverter para o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition,
desinstale os programas de proteção contra vírus, desinstale todos os
programas gerenciadores de inicialização (como o GoBack) e execute uma
inicialização simples no computador.
Se a atualização falhar novamente, é possível que haja um problema de
incompatibilidade de hardware. Você pode tentar desabilitar a
funcionalidade ACPI. Para isso, quando o computador for reiniciado,
aguarde a opção de pressionar F6 para instalar drivers SCSI. Nessa
tela, pressione F7 (não F6).
Se a Instalação continuar parando de responder, desabilite o hardware
desnecessário. Remova os dispositivos USB, remova ou desabilite placas
de rede, placas de som e placas seriais e reinicie a Instalação.
Se você continuar recebendo essa mensagem de erro, talvez seja
necessário fazer um flash na BIOS (atualizá-la) na placa-mãe. Consulte
o fabricante do computador ou o site da placa-mãe para obter
informações sobre como fazer um flash na BIOS.
Aviso: não tente fazer um flash na BIOS se você não for um usuário
avançado. Se isso for feito de maneira incorreta, o computador poderá
ficar inutilizado.

Se a atualização da BIOS não resolver o problema ou se você não
conseguir obter uma versão atualizada da BIOS para o computador,
talvez seja recomendável instalar o Windows XP com um HAL de PC
padrão. Para isso, pressione F7 (não F6) quando for solicitado que
você pressione F6 após a Instalação reiniciar o computador pela
primeira vez. Para obter mais informações sobre como forçar o HAL de
PC padrão, consulte o artigo 299340 da Base de Dados da Microsoft:
"Como forçar um HAL (Hardware Abstraction Layer) durante uma
atualização ou uma nova instalação do Windows XP".
Você recebe uma mensagem de erro ou de parada durante a Instalação
Se uma das mensagens a seguir for recebida durante a Instalação,
consulte o artigo apropriado da Base de Dados da Microsoft:

311562: "Mensagem de Erro 'Ocorreu um Erro Inesperado (768) na Linha
5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c' Durante a Instalação do Windows
XP"

311564: "Mensagem de Erro 'STOP 0×0000000A Irql_Not_Less_or_Equal'
Durante a Atualização Para o Windows XP"

311442: "Mensagem de erro: O Programa de Instalação Não Pode
Continuar. Por Favor Entre em Contato Com o Suporte Técnico da
Microsoft." (Erro: 3E6h)

Solução de problemas de outros erros:
Observação: se você tiver problemas durante a instalação, poderá usar
a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para testar a RAM (memória de
acesso aleatório) do computador. Essa ferramenta ajuda a determinar se
os problemas de instalação são causados por falha do hardware, como a
RAM ou o sistema de memória da placa-mãe. Para usar essa ferramenta,
siga as instruções do site Diagnóstico de memória do Windows
(http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp).

Criar discos de inicialização

O disco de inicialização é um disquete ou um conjunto de disquetes que
permite iniciar o computador sem usar o Windows. Esse recurso pode ser
útil para certos tipos de solução de problemas e quando uma nova
instalação do Windows é executada.

Você pode fazer o download de um programa para criar os seis disquetes
de inicialização da Instalação do Windows XP que contêm os arquivos e
drivers necessários para acessar a unidade de CD-ROM e iniciar o
processo de Instalação. Para isso, vá para Obtendo Discos de
Inicialização do Programa de Instalação do Windows XP
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;pt-br;310994).

No entanto, em vez de criar discos de inicialização, é recomendável
inicializar o computador a partir do CD do Windows XP para iniciar a
Instalação. Se o computador ainda não for capaz de fazer isso (a
maioria deles é), consulte a seção "Configurar um computador para
inicializar a partir do CD" para obter mais informações. Caso o
computador não dê suporte à inicialização a partir do CD, você poderá
fazer download de um arquivo que o ajudará a criar discos de
inicialização. Consulte a lista no final desta seção para obter os
locais de download.

Criando os discos de inicialização da Instalação
Quando você faz o download dos discos da Instalação, esse download
contém somente um grande arquivo de programa. Quando é executado, esse
arquivo extrai os arquivos para os disquetes individuais. Você recebe
o seguinte prompt: Este programa cria os discos de inicialização da
instalação do Microsoft Windows XP. Para criar esses discos, é
necessário fornecer 6 discos de alta densidade, formatados e em
branco.
Especifique a unidade de disquete para a qual as imagens devem ser copiadas.

Digite a letra da unidade de disquete (geralmente é a unidade A). Após
digitar essa letra, você verá o seguinte prompt: Insira um dos discos
na unidade :. Esse será o Disco de Inicialização da Instalação do
Windows XP.Pressione qualquer tecla quando estiver pronto.
Quando você pressionar a tecla, o arquivo descarregado começará a
extrair e copiar os arquivos. Continue inserindo discos em branco
quando solicitado, até que todos os seis discos tenham sido criados.
Se o processo for interrompido, será necessário executar novamente o
arquivo de programa descarregado para criar todos os seis discos.
Identifique cada disco com o número especificado pelo programa, pois
os discos devem ser usados na ordem correta durante o processo de
Instalação.
Após criar todos os seis discos, insira o primeiro na unidade de
disquete e reinicie o computador. Observe que o computador deve ser
configurado para ser inicializado a partir da unidade de disquete. A
maioria dos computadores faz isso automaticamente, mas, em alguns
casos, pode ser necessário modificar as configurações da BIOS do
computador para fazer isso. Para obter informações sobre como
modificar essas configurações, consulte a seção "Configurar um
computador para inicializar a partir do CD".
Quando você reiniciar o computador, o processo de Instalação será
iniciado. Insira cada disquete quando for solicitado. Em seguida, será
solicitado o CD do Windows XP para que a Instalação seja concluída.
Configurar um computador para inicializar a partir do CD

Alguns computadores podem oferecer automaticamente a opção de
inicialização a partir do CD se eles detectarem um CD inicializável na
unidade de CD-ROM. Dessa forma, quando você iniciar o computador com
um CD inicializável na unidade de CD-ROM, verá a mensagem "Pressione
qualquer tecla para inicializar a partir do CD…". Caso contrário, você
poderá definir o computador para inicializar a partir do CD usando o
programa de instalação para a BIOS (sistema básico de entrada/saída)
do computador. Veja como:

Ao iniciar o computador pela primeira vez, procure uma mensagem curta
informando qual tecla pressionar para configuração. Por exemplo,
alguns computadores exibirão esta mensagem: Press DELETE to enter
setup (Pressione DELETE para iniciar a instalação). Se essa mensagem
não aparecer, tente pressionar estas teclas geralmente usadas durante
a configuração:
DELETE
F1
F2
F3 e, em seguida, F2
F10
CTRL+ALT+ESC
CTRL+ALT+S
ESC
Se aparecerem elementos gráficos durante a configuração, em geral
pressionando ESC eles desaparecem para que você possa ver a tecla
correta para entrar na configuração da BIOS.

Ao ver a mensagem, pressione rapidamente a tecla indicada. Você
entrará em um programa semelhante ao DOS, com uma ou mais telas.
Provavelmente você não conseguirá usar o mouse nesse programa. Os
programas BIOS variam muito, mas procure uma opção chamada "Boot
order" (ordem de inicialização) ou similar.
Defina a ordem de inicialização a partir do CD antes da inicialização
a partir da unidade de disco rígido.
Alguns computadores laptop mais novos têm um utilitário baseado no
Windows para configurar a BIOS. Se o seu computador não inicializar a
partir do CD, consulte a seção "Outras tarefas relacionadas à
Instalação" para obter informações sobre como iniciar a Instalação a
partir do prompt de comando.

Configurar um sistema multi-inicializador

Você pode instalar mais de um sistema operacional no computador e
escolher qual deles deseja usar cada vez que iniciar o computador.
Esse recurso é chamado de configuração de inicialização dupla ou
multi-inicializadora. Esta seção explica como configurar o Windows XP
como um sistema multi-inicializador com os seguintes sistemas
operacionais:

Windows 2000, Windows NT 4.0 e Windows NT 3.51
Windows 95, Windows 98 e Windows Millennium Edition
MS-DOS ou Windows 3.x
Precauções
Antes de criar uma configuração multi-inicializadora com o Windows XP
e outro sistema operacional, leia as seguintes precauções:

Faça backup do sistema atual e de todos os arquivos de dados.
Cada sistema operacional deve ser instalado em um volume separado. A
Microsoft não oferece suporte à instalação de vários sistemas
operacionais no mesmo volume.
Se você tiver somente um volume no computador, precisará reformatar e
reparticionar o disco rígido para conter vários volumes, antes de
começar a criar uma configuração multi-inicializadora, a não ser que
você esteja apenas instalando outra cópia do Windows XP.
Não instale o Windows XP em uma unidade que não tenha sido compactada
com o utilitário de compactação NTFS.
Antes de instalar o Windows XP, você deve desabilitar o software
antivírus e pode executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do
Windows para testar a RAM (memória de acesso aleatório) do computador.
Para usar essa ferramenta, siga as instruções do site Diagnóstico de
memória do Windows (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp).
Lembre-se de habilitá-lo novamente após a instalação do Windows XP.
Você deve usar um nome de computador diferente para cada sistema
operacional, caso o computador esteja em um domínio do Windows 2000 ou
do Windows XP.
Os sistema operacionais devem ser instalados do mais antigo para o
mais novo e, se possível, instale-os na seguinte ordem:
MS-DOS
Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition
Observação: o Windows Millennium Edition não pode ser instalado sobre
qualquer versão do Windows NT, mas eles podem coexistir em um único
sistema. É recomendável instalar cada um em um disco rígido ou em uma
partição separada. Se o Windows NT já estiver instalado, a Instalação
do Windows Millennium Edition adicionará ela mesma ao menu de
inicialização do Windows NT para permitir a multi-inicialização entre
o Windows Millennium Edition e o Windows NT. Para obter mais
informações, consulte o artigo 271240 do Microsoft Knowledge Base.

Windows NT
Windows 2000
Windows XP (Professional ou Home Edition)
Particionando o disco rígido e selecionando sistemas de arquivos
A partição é uma seção lógica de um disco rígido. Cada partição
geralmente possui o seu próprio sistema de arquivos. Para obter mais
informações sobre partições, consulte o artigo 313348 da Base de Dados
da Microsoft.

Talvez seja necessário reformatar e reparticionar o disco rígido se:

Houver somente um volume e você quiser definir uma configuração
multi-inicializadora. É necessário instalar cada sistema operacional
em um volume separado para que cada instalação possa reter suas
próprias informações de arquivos e configuração.
O volume de inicialização não estiver formatado com o sistema de
arquivos correto:
Se você deseja criar um sistema multi-inicializador usando o Windows
95, o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition junto com o Microsoft
Windows XP, deve formatar o volume de inicialização usando FAT, pois
esses sistemas operacionais não oferecem suporte ao sistema de
arquivos NTFS.
Se você deseja instalar o Windows 95 (versão comercial 4.00.950), o
volume de inicialização deve ser formatado como FAT. O Windows 95
(OSR2.1 e superior) pode ter um volume de inicialização FAT32 e
inicialização dupla com o Windows 2000 e o Windows XP. Para obter mais
informações, consulte o artigo 258662 do Microsoft Knowledge Base.
Se você deseja criar um sistema multi-inicializador usando o Windows
95 OSR2, o Windows 98 ou Windows Millennium Edition com o Windows 2000
ou Windows XP, pode formatar o volume de inicialização usando FAT32.
Observação: se você formatar um volume do Windows NT 4.0, do Windows
2000 ou do Windows XP com qualquer sistema de arquivos diferente do
NTFS, perderá todos os recursos específicos do NTFS. Isso inclui
recursos do Windows XP como segurança do sistema de arquivos,
configurações de EFS (sistema de arquivos com criptografia), cotas de
disco e armazenamento remoto. Da mesma forma, o Windows 95, o Windows
98 e o Windows Millennium Edition não reconhecem uma partição NTFS e a
identificarão como desconhecida. Portanto, se você formatar uma
partição do Windows 98 ou do Windows Millennium Edition como FAT e uma
partição do Windows XP como NTFS, os arquivos da partição NTFS não
estarão disponíveis ou visíveis se você tentar acessá-los ao executar
o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition.

Sistemas de arquivos com suporte
A tabela a seguir lista os sistemas de arquivos com suporte para os
sistemas operacionais da Microsoft:

Para criar um sistema multi-inicializador com o Windows XP e o MS-DOS,
o Windows 95, o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition:
Não é possível instalar dois ou mais destes sistemas em uma
configuração multi-inicializadora: Windows 95, Windows 98 e Windows
Millennium Edition.

Estas combinações funcionam:

MS-DOS, Windows 95 e Windows XP
MS-DOS, Windows 98 ou Windows Millennium Edition e Windows XP
Esta combinação não funciona:

Windows 95, Windows 98 e Windows Millennium Edition
Você deve instalar o Windows XP somente depois de instalar o MS-DOS, o
Windows 95, o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition. Isso evitará
que esses sistemas operacionais substituam o setor de inicialização e
os arquivos de inicialização do Windows XP.

Observação: se você instalar os sistemas operacionais na ordem errada,
será necessário usar o Console de recuperação ou executar novamente a
Instalação do Windows XP para obter novamente o Windows XP. Para obter
mais informações, consulte o artigo 307654 da Base de Dados da
Microsoft.

Para criar um sistema multi-inicializador com o Windows XP e o MS-DOS,
o Windows 95, o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition:
Verifique se há uma partição ou um disco rígido separado para cada
sistema operacional que você planeja instalar e se cada partição ou
disco rígido está formatado com o sistema de arquivos correto.
Siga um destes procedimentos:
Se desejar um sistema multi-inicializador com o MS-DOS, o Windows 95,
o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition juntamente com o Windows
XP, primeiro instale o MS-DOS; depois instale o Windows 95, o Windows
98 ou o Windows Millennium Edition; e, por último, instale o Windows
XP.
Se desejar um sistema de inicialização dupla somente com o Windows 95,
o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition, instale esses sistemas
operacionais e, em seguida, instale o Windows XP.
Instale cada sistema operacional de acordo com o procedimento padrão
de instalação.
Para criar um sistema multi-inicializador com o Windows NT 4.0 e o Windows XP
A utilização de um sistema multi-inicializador com o Windows NT 4.0 e
o Windows XP não é recomendada como solução de longo prazo. A
atualização do NTFS no Service Pack 5 (SP5) do Windows NT 4.0 é
fornecida somente para ajudá-lo a avaliar e atualizar para o Windows
XP.

Para criar um sistema multi-inicializador com o Windows NT 4.0 e o Windows XP:
Verifique se o disco rígido está formatado com o sistema de arquivos
correto: FAT32 ou NTFS.
Instale o Windows NT 4.0, faça o download do Windows NT Service Pack 5
da Microsoft e instale o service pack. Em seguida, instale o Windows
XP em um volume separado.
Instale cada sistema operacional de acordo com o procedimento padrão
de instalação.
Observação: se você pretende instalar mais de um sistema operacional
consistindo em alguma combinação de Windows NT 4.0 com Windows 2000 ou
Windows XP como os únicos sistemas operacionais instalados, verifique
se você instalou o Service Pack 5 ou superior para o Windows NT 4.0. O
download do Service Pack mais recente do Windows NT 4.0 pode ser feito
aqui: Windows NT 4.0 Service Pack 6a
(http://www.microsoft.com/ntserver/nts/downloads/recommended/SP6/allSP6.asp).

O Windows XP atualiza automaticamente as partições NTFS que ele
encontra no sistema para a versão do NTFS usada no Windows 2000 e no
Windows XP. No entanto, o Windows NT 4.0 requer o Service Pack 5 para
ler e gravar arquivos em um volume formatado com a versão do NTFS
usada no Windows 2000 e Windows XP.

Instalando programas em mais de um sistema operacional
Se você tiver mais de um sistema operacional e quiser que certos
programas ou drivers funcionem em ambos os sistemas, deverá instalar
esses itens em cada sistema separadamente. Por exemplo, para usar o
Microsoft Word em um computador com o Windows 98 e o Windows XP
instalados, você precisa instalar o Microsoft Word duas vezes (uma vez
no Windows 98 e outra no Windows XP).

É possível instalar o programa no mesmo caminho para diferentes
sistemas operacionais, contanto que o local de destino use um sistema
de arquivos que ambos os sistemas operacionais possam ler.

Observação: o Windows 95 ou o Windows 98 podem redefinir as
configurações de hardware na primeira vez que forem usados, o que pode
causar problemas de configuração quando você iniciar o Windows XP.

Especificando o sistema operacional padrão para inicialização
Se houver mais de um sistema operacional instalado, você poderá
definir aquele que deseja usar como padrão ao iniciar o computador:

Clique em Iniciar, clique em Painel de controle e, em seguida, clique
duas vezes em Sistema.
Na guia Avançado, em Inicialização e recuperação, clique em Configurações.
Em Inicialização do sistema, na lista Sistema operacional padrão,
clique no sistema operacional que deve ser iniciado quando você ligar
o computador.
Marque a caixa de seleção Exibir lista de sistemas operacionais por e
digite o número de segundos durante os quais você deseja que a lista
seja exibida antes que o sistema operacional padrão seja iniciado.
Aviso: o arquivo de opções de inicialização (Boot.ini) controla o
número e a ordem dos sistemas operacionais no computador. Para editar
manualmente esse arquivo, clique em Editar na guia Inicialização e
recuperação. Tenha cuidado ao modificar o arquivo de opções de
inicialização. Se isso for feito de maneira incorreta, o computador
poderá ficar inutilizado. Para obter mais informações, consulte o
artigo 289022 da Base de Dados da Microsoft.

Solução de problemas com sistemas multi-inicializadores
Estas idéias adicionais para solução de problemas podem ajudá-lo a
resolver o problema sem entrar em contato com o suporte técnico:

Erros com o Internet Explorer:
Quando você inicia o Microsoft Internet Explorer, o navegador pode ser
encerrado e você pode receber uma mensagem de erro semelhante a esta:
O iexplore causou uma Falha de Página Inválida no módulo
kernel32.dllEsse erro poderá ocorrer se você instalar vários sistemas
operacionais em um único volume. Para resolver o problema, instale
cada sistema operacional em um volume separado.
Não é possível configurar o computador para iniciar o Windows 95 e o
Windows 98 (ou o Windows Millennium Edition)
Você não pode configurar o computador para multi-inicialização do
Windows 95 e do Windows 98 (ou Windows Millennium Edition) porque
essas plataformas usam o mesmo arquivo de inicialização. Portanto, não
há suporte para multi-inicialização do Windows 95, do Windows 98 e do
Windows Millennium Edition ao mesmo tempo.
O menu de inicialização não aparece na inicialização
Quando você inicia o computador, o menu de inicialização não aparece e
você não consegue iniciar o Windows XP. Esse problema pode ocorrer se
você instalar o Windows 95, o Windows 98 ou o Windows Millennium
Edition depois de instalar o Windows XP. Para resolver o problema,
repare ou reinstale o Windows XP.
Para obter mais informações sobre multi-inicialização com o Windows
2000 e o Windows XP, consulte Multi-inicialização com Windows 2000 e
Windows XP (http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/administration/management/mltiboot.asp).

Além disso, consulte o artigo 205287 do Microsoft Knowledge Base.

Reparar ou recuperar um sistema

Você pode reparar ou recuperar o sistema de várias maneiras. A seguir
estão as instruções de cada método. Tente os métodos nesta ordem:

Reverta para a última configuração válida.
Inicie o computador no Modo de segurança e tente corrigir o problema.
Use o Console de recuperação do Windows XP.
Use a restauração do sistema.
Use a Recuperação automatizada do sistema (funciona somente para o
Windows XP Professional, e não para o Windows XP Home Edition).
Para usar a última configuração válida:
Se o Windows XP não for iniciado, você poderá restaurar o sistema para
a última configuração válida, ou seja, as configurações mais recentes
que funcionaram. Veja como:

Inicie o computador e pressione a tecla F8 quando o Windows começar a
ser iniciado. O Menu de opções avançadas do Windows aparece.
Use as teclas de direção para selecionar Última configuração válida
(as configurações mais recentes que funcionaram) e pressione ENTER.
Se aparecer um menu de inicialização, use as teclas de direção para
selecionar Microsoft Windows XP e pressione ENTER. O Windows XP
restaura o computador para o ponto de restauração mais recente.
Para usar o Console de recuperação do Windows XP:
O Console de recuperação do Windows XP permite:

Usar, copiar, renomear ou substituir arquivos e pastas do sistema operacional.
Habilitar ou desabilitar a inicialização de serviço ou dispositivo na
próxima vez que você iniciar o computador.
Reparar o setor de inicialização do sistema de arquivos ou o MBR
(Master Boot Record).
Criar e formatar partições em unidades.
Veja como usar o Console de recuperação:

Insira o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM e reinicie o computador.
No menu que será exibido, clique em Instalar Windows XP.
Pressione R para reparar a instalação do Windows selecionada.
Ao usar o Console de recuperação, será solicitado que você digite a
senha da conta Administrador. Se a senha incorreta for digitada três
vezes, o Console de recuperação será fechado. Se o banco de dados que
contém informações da conta do usuário do seu computador estiver
ausente ou danificado, você não conseguirá usar o console.

Após digitar a senha e iniciar o Console de recuperação, digite exit
para reiniciar o computador. Esse console tem outras limitações. Para
obter detalhes, consulte o artigo 314058 da Base de Dados da
Microsoft: Descrição do Console de Recuperação do Windows XP.

Para usar a restauração do sistema
A seção a seguir descreve como usar a ferramenta Restauração do
sistema para retornar o computador a um estado de funcionamento
anterior. A Restauração do sistema tira um "instantâneo" dos arquivos
críticos do sistema e de alguns arquivos de programas e armazena essas
informações como pontos de restauração. É possível usar esses pontos
de restauração para retornar o Windows XP a um estado anterior.

Para criar um ponto de restauração
A criação de um ponto de restauração é útil quando você pretende fazer
alterações no computador que sejam arriscadas ou possam torná-lo
instável.

Para acessar o Assistente para restauração do sistema, clique em
Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte. Clique em Desempenho
e manutenção, clique em Usando a restauração do sistema para desfazer
alterações e, em seguida, clique em Executar o Assistente de
restauração do sistema.
Clique em Criar um ponto de restauração e clique em Avançar.
Na caixa Ponto de restauração, digite um nome para identificar esse
ponto. A Restauração do sistema adiciona automaticamente a esse nome a
data e a hora da criação desse ponto de restauração.
Para concluir a criação desse ponto, clique em Criar.
Usando a Restauração do sistema para restaurar o Windows XP
Se o Windows XP será iniciado, você pode usar a Restauração do sistema
para definir o sistema em um ponto de funcionamento anterior. Veja
como:

Faça logon no Windows como Administrador.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, para Acessórios,
para Ferramentas do sistema e clique em Restauração do sistema. A
Restauração do sistema é iniciada.
Na página Bem-vindo à restauração do sistema, clique em Restaurar o
computador mais cedo (se ainda não estiver selecionado) e clique em
Avançar.
Na página Selecionar um ponto de restauração, clique no ponto de
verificação mais recente da lista Nesta lista, clique em um ponto de
restauração e clique em Avançar. Talvez apareca uma mensagem com uma
lista das alterações na configuração a serem feitas pela Restauração
do sistema. Clique em OK.
Na página Confirmar seleção de ponto de restauração, clique em
Avançar. A Restauração do sistema restaura a configuração anterior do
Windows XP e reinicia o computador.
Faça logon no computador como Administrador. A página Restauração do
sistema concluída é exibida. Clique em OK.
Para usar a recuperação automatizada do sistema:
É recomendável criar backups regularmente, como parte de um plano
geral de recuperação do sistema.

Observação: a restauração do backup deve ser o último recurso para
recuperação do sistema. Use esse método somente após ter esgotado
outras opções. Por exemplo, primeiro tente iniciar o computador no
Modo de segurança e reverter para a última configuração válida. Essas
etapas são descritas anteriormente nesta seção.

A ASR (Recuperação automatizada do sistema) é um sistema de duas
partes que inclui backup e recuperação de ASR. O Assistente para
recuperação automatizada do sistema, no menu Iniciar, em
Accessórios\Ferramentas do sistema\Backup, faz a parte do backup. Ele
faz o backup do estado do sistema, dos serviços do sistema e de todos
os discos associados aos componentes do sistema operacional. A ASR
também cria um arquivo que contém informações sobre o backup, sobre as
configurações de disco (inclusive volumes básicos e dinâmicos) e sobre
como executar uma restauração.

É possível acessar a parte de restauração pressionando a tecla F2
quando solicitado, na parte do modo texto da Instalação. A ASR lê as
configurações de disco no arquivo que ela cria. Ela restaura todas as
assinaturas de disco, os volumes e as partições nos discos necessários
para iniciar o computador. A ASR também tentará restaurar todas as
configurações de disco, mas em alguns casos isso pode não ser
possível. Em seguida, a ASR faz uma instalação simples do Windows e
inicia automaticamente uma restauração, usando o backup criado pelo
Assistente de recuperação automatizada do sistema.

Para obter mais informações sobre a recuperação e o reparo do sistema,
consulte os seguintes artigos do Microsoft Knowledge Base e da Base de
Dados da Microsoft:

818903: "Automated System Recovery Overview in Windows XP"
322756: "Como Fazer Backup, Editar e Restaurar o Registro no Windows XP"
306084: "Como restaurar um estado anterior do Windows XP"
304449: "Como Iniciar a Ferramenta de Restauração do Sistema a Partir
de um Prompt de Comando no Windows XP"
302700: "Uma Mensagem de Erro é Exibida Quando Você Tenta Usar o
Assistente de Recuperação do Sistema no Windows XP Home Edition"
Localizar um artigo da Base de Dados da Microsoft

Para localizar um artigo da Base de Dados da Microsoft, vá para
Suporte Online da Microsoft (http://support.microsoft.com), digite o
número do artigo da base de dados de conhecimento no campo de pesquisa
e pressione ENTER.

Recursos adicionais

Visite estes sites para obter atualizações ou informações mais
recentes sobre o Windows XP.

Informações gerais: site do Microsoft Windows XP
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=10087)
Correções e atualizações do produto online: Microsoft Windows Update
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25683)
Produtos compatíveis com o Windows XP: Catálogo do Microsoft Windows
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25683)
Artigos sobre suporte de produtos: Base de Dados da Microsoft
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=4441)
Informações sobre como usar um Tablet PC: site do Microsoft Windows XP
Tablet PC Edition (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=8676)
Informações sobre o SP2 para consumidores: site do Microsoft Windows
XP Service Pack 2 para consumidores
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25086)
Informações sobre o SP2 para profissionais: site do Microsoft Windows
XP Service Pack 2 para profissionais de informática
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25682)
As informações contidas neste documento, inclusive URLs e outras
referências a sites da Internet, estão sujeitas a alterações sem aviso
prévio. Salvo indicação em contrário, os exemplos de empresas,
organizações, produtos, nomes de domínio, endereços de email,
logotipos, pessoas, lugares e acontecimentos aqui mencionados são
fictícios e de nenhuma forma pretendem representar qualquer empresa,
organização, produto, nome de domínio, endereço de email, logotipo,
pessoa, lugar ou acontecimento real. Obedecer a todas as leis de
direitos autorais aplicáveis é responsabilidade do usuário. Sem
limitar os direitos autorais, nenhuma parte deste documento pode ser
reproduzida, armazenada ou introduzida em um sistema de recuperação,
ou transmitida de qualquer forma por qualquer meio (eletrônico,
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Corporation.

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nos E.U.A. e/ou em outros países.

Os nomes de empresas e produtos reais mencionados aqui podem ser
marcas comerciais de seus respectivos proprietários.




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